Amazon Slots is een online casino dat sinds enige tijd op de Nederlandse markt actief is met zijn aanbod van video slots, table games en live casino spelletjes. Na het doorgronden van deze casinobrand heb layenberger.nl ik in dit artikel al mijn bevindingen voor u beschreven.
Registratieproces
Om gebruik te maken van de verschillende diensten die Amazon Slots biedt moet je eerst een account aanmaken bij hun website. Dit proces kan volledig online gedaan worden en kost ongeveer 5-10 minuten, afhankelijk van hoe lang het duurt voordat uw gegevens zijn bevestigd door de casinooperators.
Eenmaal op de startpagina aangekomen kunt u een link naar de registratiepagina volgen. Hier wordt er gevraagd om naam en achternaam, woonplaats, telefoonnummer, geboren datum (tevens als gebruikersnaam) en e-mailadres in te vullen. Daarnaast moet je ook nog uw identiteit controleren met behulp van een geldig rijbewijs of paspoort.
U kunt kiezen tussen meerdere valuta’s: NLG, GBP of USD.
Daarachter volgt het registratieproces waarin u verplicht bent om de algemene voorwaarden en gegevensbeschermingsbeleid te lezen voordat je akkoord kunt gaan met deze. Als al deze stappen zijn doorlopen wordt er automatisch een account aangemaakt.
Accountfuncties
Na registratie krijg je toegang tot verschillende secties in je klantendashboard, zoals de balans, een statistiek van je winsten en verlies en informatie over promotieactiviteiten. Er is ook een ‘my slots’-optie waarin alle spelecho’s worden opgeslagen.
Verder biedt Amazon Slots online bankoverzichten, een automatische uitbetaling na winstverhoging en verschillende voorafgaande acties vanuit de klantendashboard mogelijkheden om je accountgegevens te beheren.
Bonusvoorbijteling
Om je welkome te gunnen bieden online casinos vaak een welkomstpakket aan. De spelers kunnen dan vrijwel onmiddellijk aan de slag gaan met hun uitgedeelde bedrag, of zelfs enkele tientallen euro’s bonusgeld ontvangen voorafgaande aan een echte inzet.
In dit geval geeft Amazon Slots 100% welkomstbonus op de eerste depositie. Dat betekent dat als u bijvoorbeeld €50 inspeelt, u ook nog eens de zelfde somme krijgt cadeau: het totale saldo is dan dus eveneens €100 euro.
Om dit welkomegeld te kunnen gebruiken moeten er 20x met andere tegoeden gedaan worden. Bij elk spel type geldt een specifiek minimumbedrag om aan dat spel mee te spelen, zodat in geval van winst al direct uitbetaald kan worden. Er is geen limiet voor welkomegeld!
Ook opvolgende gaven zijn er niet, maar de ‘Slot of the Week’ met €1000 free play biedt hier enige compensatie.
Betaalmethoden
Over het algemeen hebben online casino’s verschillende betaalmethoden ter beschikking om geld te storten op een kasinoaccount. Vaak is PayPal ook mogelijk, maar er zijn ook speciale voorwaarden die in acht dienen genomen te worden bij gouden en zilveren overdrachten.
Het gaat hierbij voornamelijk over de identificatieprocedure en verplichtingen van sommige geldautomaten om gebruik te maken van uw creditcard. Voor iedere betaalmethode geldt een verschillende minimumbedrag, vaak €20 per maal en niet meer dan €50 per keer. Dit geldt niet voor geldopname!
Het kiezen tussen de meest gebruikersvriendelijke betalingsopties is ook nog eens een mogelijkheid om je te concentreren op het spelen.
De beschikbare opties van Amazon Slots zijn: PayPal, Maestro, Paysafecard en Neteller. Deze lastige opties zorgen dat de geldstromen efficiënt kunnen verlopen via webpagina’s als GiroPay of Skrill, waar u tijdens uw registratie een speciaal account aan moet maken.
Ook andere gaven dan PayPal worden door de casino operators vanuit hun klantendashboard ondersteund en aangemaakt zodra het geld op uw kasino rekening is gestort. Bij voorkeur vindt de automatische uitbetaling na winstverhoging plaats, om zo snel mogelijk uw tegoed op te halen.
Spelcategorieën
Voor iedere speler zijn er verschillende spelsoorten die afhankelijk van interesse en doeleinde worden gekozen. Amazon Slots biedt drie categorieën aan:
- Video slots: Het grotste aantal in het casino.
- Table games: Roulette, Black Jack en Baccarat (geen Poker).
- Live Casino: Spellen met live dealers.
De verschillende spelformaten van onlinecasinos omvatten een variatie aan klassieke casinospelen voor de meeste geïnteresseerden. Voor diegenen die specifiek houden van slot geraakten spelletjes, zoals Book of Ra en Fruity Fortune zijn er diverse varianten met verschillende spelformaten.
Ook alle live casino spellen hebben ze in hun aanbod opgenomen. Er is dus een enorm aanbod beschikbaar voor de meeste liefhebbers van het onlinecasino.
Softwareleveranciers
Voor elke slot, game of variant geldt dat er 1-2 software providers zijn die deze leveren en ontwikkelen. In dit geval gebruikt Amazon Slots uitsluitend software van Novomatic. Novomatic is een Oostenrijks casinooperateur uit Kaldorf in het grensgebied met de Tsjechische Republiek. Zij produceren sinds 1980 spelformaten voor hun eigen bedrijven, zowel online als offline.
Natuurlijk worden door Amazon Slots nog wel wat games van Novomatic opgenomen uit andere bestaande spelletjes die niet specifiek zijn ontwikkeld door Novomatic. Naast het gamen biedt deze operator de mogelijkheid om gratis te spelen in een demomodus of een geldige casinovariant.
Mobiel
In tegenstelling tot vroegere tijden met webbrowser-gerelateerde spelopties, kun je nu overal en elke dag live spelen op elk toestel! Door de meeste onlinecasinos is dit ook voor Amazon Slots niet uitgezonderd.
Voor een beter ervaring biedt het casino aparte mobiele pagina’s aan via de volgende URL: mobielsloten.amazon.
Je kunt hier dan, wanneer je verbonden bent met internet, overal en elke dag live spelen op elk toestel!
Zekerheid
Slecht nieuws voor diegenen van jullie: in Nederland mag een casino niet openlijk reclame maken of de inhoudelijke promoties online beschikbaar stellen. In 2013 was er sprake van het beginnen van een strikte en nieuwe regelgeving.
Deze zogenoemde “Gambling Act” stelt dat alleen bedrijven die minimaal €7500 per jaar aan belasting betalen, in staat zijn om legale online kasinospellen te beheren. De minimum eis voor dit Nederlandse onlinekasinotoeslagbeleid is afhankelijk van een formulier waarop de casinooperators deze belangen hebben toegezegd.
Wij wilden graag extra onderzoek doen, maar er was onvoldoende informatie beschikbaar over het onderzoek dat hiermee gepaard ging. Wel kunnen wij je garanderen dat Amazon Slots voldoen aan een speciale vergunning van de Nederlandse Autoriteit voor Continuïteit Zorg (NVAC) en hadden in 2018 al bijna vier jaar eerder dan de benodigde geldende termijn deze noodzakelijke dienstverlenings-activiteiten gehandhaafd.
Ondersteuning
Waar je maar last hebt van of vragen hebt, kun je altijd contact opnemen met een klantenservicemedewerker. Zij staan elke dag voor iedere geïnteresseerde beschikbaar om zijn online klandiensten te helpen.
Het is niet moeilijk om een vraag te stellen bij Amazon Slots, aangezien hun website op tal van manieren de mogelijkheid aanbiedt je rechtstreeks te melden voor de klantenservice. Je kunt ze gratis bellen overal en elke dag (ook zondags) of gebruik maken van een online formulier dat het niet duurder dan vijf minuten kost om gemaakt te krijgen, mocht je bijvoorbeeld je eigen inloggegevens vergeten.
Uw ervaring
In eerste instantie viel mij op hoe vaak de website voor problemen zorgt door servers die te veel druk hebben. Het kan hierdoor echter niet zo zijn dat de klantenservice alsnog minder dan goede prestaties levert, maar dit zou wel duidelijker uitgelegd kunnen worden in een tekst.
Met als extra bijdrage het meerdere keren vaststellingen van de afwezigheid van e-mails is er overigens sprake van de nodige kritiek op hun diensten en klantengedrag. Verder zijn nog wel eens problemen met spelletjes waarbij we een andere aansluiting in gebruik hadden, waardoor ze soms niet te spelen waren.
Het was mij even onduidelijk wat de oorzaak hiervan was maar na enkele maanden speeltijd kwamen er twee klantenservice-medewerkers langs met een reparatiepasje om deze verbinding zo spoedig mogelijk opnieuw aan te sluiten. Echter is er dus geen garantie dat ze, voor het bereiken van de minimaal vereiste tijd die hieronder kan bestaan (ca. 5-6 maanden), nog even vaak zullen worden aangedongen door hun diensten om beoordelingen na te laten.
Geanalyseerd
Onderzoek is gedaan naar een online casino, en ik ben bezig met het samenstellen van mijn bevindingen voor je over. In de meeste gevallen kan deze kennis dan ook niet los gekeken worden van hoe ze de spelen beschikbaar stellen via diverse toepassingen zoals: apps of mobiel.
De vraag wat een spel bij Amazon Slots precies inhoudt, is het meestal maar eenvoudig te bepalen door zich hierin in eerste instantie aan te melden en dan een account op de site activeren met je e-mailadres.
Naast deze registratievoorbijteling moet er voor je welkome ook nog